Marketing Online: Pasos para construir una solución de Social Support y Escucha Comercial Activa

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Gráficas de la Plataforma CERS de GSS SM+I (www.socialcontactcenter.es)

Gráficas de la Plataforma CERS de GSS SM+I (www.socialcontactcenter.es)

Ha llegado la hora de implantar estrategias de Social CRM para impulsar el reto de la empresa conectada. Las empresas conectadas deben de conocer todas las conversaciones 2.0 relevantes y monitorizar el sentimiento para dar respuesta y tomar decisiones de marketing, comerciales, de desarrollo de producto y de atención al cliente. La elección de una plataforma es una decisión clave para generar más Social Commerce y…

Territorio creativo

Todo Marketing: Estamos preparando la recopilación de las 100 palabras básicas de SEO

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Estrenamos categoría!!

Sabemos que muchos de nuestros lectores sois personas externas a nuestro sector, pero muy interesados en saber más sobre el Marketing online y todo lo que ello conlleva.

Teniendo esto en cuenta y valorando que no estaría de más crear material de apoyo a personas que quieran saber más de este mundillo, hemos pensado que podríamos crear una categoría “Diccionario básico de SEO” en la cual explicar y definir palabras, básicas para los expertos, pero muy interesantes para…

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Marketing Online: La historia de un Mad (rid) Man

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Agustín Medina (en el centro) y J.F. Alfaya (a la derecha) junto al equipo creativo de Tc

Agustín Medina (en el centro) y J.F. Alfaya (a la derecha) junto al equipo creativo de Tc

Su historia tiene cierto sabor a película, o a serie. Cuando empieza en los #TcDesayunos contando que a los 14 años entró como chico de los recados en una agencia de publicidad, no puedes evitar imaginarte toda la historia con tintes entre ‘Ciudadano Kane‘ u otra película de cine clásico que te cuenta la historia de un “self made man”, con muchos elementos que recuerdan a ‘Mad Men‘.

Lo gracioso es que…

Territorio creativo

Todo Marketing: PuroMarketing estrena su nuevo Magazine digital. Descárgalo ya!

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Llega el viernes para dar paso a un largo fin de semana, y no hemos querido que nadie se marchara sin estar al día de las últimas noticias, tendencias y novedades. Si piensas viajar, desconectar o relajarte, ahora podrás llevarnos contigo gracias a nuestro nuevo Magazine digital, que hoy presentamos en su primera edición de descarga gratuita.
Un nuevo formato (pdf) para que puedas enriquecerte con la lectura de los mejores y más recientes artículos a través de tu tablet, smatphone u…
Puro Marketing

Marketing Online news: Esto sí que es raro, raro, raro… es #FreakyBuy

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El comercio electrónico nos ofrece, a golpe de clic, un inmenso catálogo de objetos de lo más variado. Desde Territorio creativo os invitamos hace nada a la cena VIP de la entrega de los Ecommawards, que se celebró anoche en el marco de la Ecomm-Marketing Madrid 2011. Para participar, os pedíamos es que nos comentárais, vía Twitter, cuál es el objeto más raro que se vende en Internet. Y vuestras respuestas han estado por encima de nuestras expectativas :) Teníamos cinco invitaciones a la…

Territorio creativo

Marketing Online news: Convencer o sentar cátedra, la diferencia entre vender y fidelizar

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Es un error muy frecuente pensar que las redes sociales son meros instrumentos de promoción, las acciones en las redes sociales deben alcanzar el equilibrio a través de la interacción y, es sin duda alguna el arte de colaborar y compartir, lo que marca la diferencia entre fidelizar y vender.
Las claves; fidelizar más importante que vender

El poder lo tiene el consumidor, la información al igual que la red es ubicua por lo que los usuarios están cada vez más informados y activos en el…
Puro Marketing