Marketing Online: Primeros pasos en la visión tecnológica de un proyecto de Social CRM

Marketing Online Sin Comentarios »

Social CRM tecnología

En el paradigma de Social CRM, un cliente social, por definición, es aquel que es escuchado. Escuchar a un cliente requiere tiempo, recursos y como no podría ser de otro modo tecnología.

Pero, ¿realmente se escucha en su totalidad al cliente?, la monitorización de redes sociales en tiempo real y construir relaciones con los clientes, sin duda, es un primer paso, pero la gran cantidad de información que ofrecen las redes sociales y otros servicios conectados, pueden suponer una gran fuente…

Territorio creativo

Todo Marketing: Siempre conectados: ¿Cuál es el perfil y como interactúan los nuevos viajeros digitales?

Marketing Online Sin Comentarios »

PuroMarketing – El 90% de los viajeros se lleva su smartphones o tablet cuando viaja. Los dispositivos…
PuroMarketing

Marketing Online: ¿Te tatuarías el logo de tu empresa?

Marketing Online Sin Comentarios »

Miles de personas serían capaces de tatuarse el logo de una marca a la que pagan cientos de euros al año, pero no el de la empresa que les paga miles. ¿Por qué?

Seguramente conozcas el estudio que en 2008 realizó Tom Peters en Estados Unidos en el que elaboraba un ranking de las 10 marcas que la gente se tatuaría en su cuerpo. Los resultados aquel año arrojaban el siguiente resultado:

Top 10 Marcas Tatuadas
Harley 18.9%
Disney 14.8%
Coke 7.7%
Google 6.6%
Pepsi 6.1%
Rolex 5.6%
Nike 4.6%
Territorio creativo

Marketing Online: Recruiting Social en la era digital

Marketing Online Sin Comentarios »

 

La era digital ha cambiado todo. También en los procesos de reclutamiento para las organizaciones.

Las organizaciones de la era industrial, refinadas a lo largo de casi 300 años, desarrollaron procesos que permitiesen seguir funcionando las máquinas. Incluso cuando las organizaciones ya no eran una fábrica con cadenas de producción. Observa cómo recluta una de las Big 5 y cómo recluta la General Electric Plastics y observarás pocas diferencias. En los perfiles, es posible. Pero en el…

Territorio creativo

Todo Marketing: Datos concluyentes que acabarán por convencerte de la efectividad de Pinterest

Marketing Online Sin Comentarios »

PuroMarketing – Por si todav?a quedan dudas sobre la consolidaci?n de Pinterest como gran aliado del ecommerce, basta con echar un vistazo a los ?ltimos datos, en base a su perfil de usuarios e ?ndice de actividad.
Seg?n recoge esta infograf?a,…
PuroMarketing

Marketing Online: Marketing estratégico: ¿emociones o cupones?

Marketing Online Sin Comentarios »

PuroMarketing –
La Experiencia del Cliente abarca muchos aspectos y elementos. La Experiencia f?sica o material del Cliente: precio, producto, localizaci?n, horarios, m?s el canal del que hace uso: tienda f?sica u online, funciones. Y adem?s un aspecto cr?tico…
PuroMarketing