Marketing Online: El Metro de Londres: un ejemplo de cómo usar el Big Data

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Actualmente la personalización y el “Big data” van de la mano. ¿Por qué? Sin datos no podemos ofrecer a nuestros clientes una experiencia personalizada, pero sin la personalización no podemos obtener aquellos “insights” que nos proporcionan a su vez la información (única) sobre nuestros clientes.

El “Big data” permite a las compañías conocer a sus clientes mejor y actuar en función de esa información para dar una experiencia personalizada.

Desde que los consumidores pueden acceder…

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