Marketing Online news: Tres de cada diez empresas españolas orientadas al B2B desconocen por qué les compran sus clientes

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Puro Marketing – Algo similar ocurre con el aprovechamiento de estudios de satisfacción ndash;el 74% de las primeras frente al 40% de las segundas-  y de sus CRM -un 81% frente a otro 29%.
Entender al cliente y adaptar el producto o servicio a su negocio son la clave para superar la actual situación de crisis. Esta es una de la muchas conclusiones extraídas del ‘Sales best practices study 2012 ‘, elaborado por el Miller Heiman Research Institute y presentado hoy en ESADE Madrid por LMS…
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