Marketing Online: Please: escucha a tus usuarios

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Las tecnologías asociadas a la web 2.0 y la penetración de las redes sociales han influido de manera decisiva en la forma en que las empresas e instituciones se relacionan con su público objetivo. En teoría, las empresas se han vuelto más horizontales y cercanas a sus clientes o usuarios, acercándose a ellos a través de las redes sociales donde tengan presencia con contenidos especialmente diseñados para ellos, teniendo en cuenta sus peculiaridades y gustos personales.

Sin duda, es una gran…

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