Todo Marketing: Atención al cliente en Social Media: Pautas básicas de actuación

Marketing Online Sin Comentarios »

Puro Marketing – Los clientes demandan un servicio de atención al cliente en Social Media; según la encuesta de NYU y Conversocial, la mitad de los clientes abandonaría a una empresa que no le atienda a través de las redes sociales. Pero no siempre es fácil ofrecer un servicio efectivo de atención al cliente.
Se trata de un medio especialmente nuevo, que implica un nuevo modo de acercamiento por parte del cliente, un nuevo lenguaje, unas pautas de actuación totalmente distintas, incluso…
Puro Marketing