Todo Marketing: La comprensión del cliente, aspecto fundamental para la construcción de marca

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Puro Marketing – Mientras que el 100% de las empresas, que fueron consultadas por la consultora Forrester, estuvieron de acuerdo con la idea de que la creación y construcción de marca es tarea de toda la empresa, y que requiere del esfuerzo de todos los empleados, solo el 40% de las mismas reconocen que cuentan con un plan coherente, según el estudio de Forrester Research.
El estudio titulado ‘Benchmark Your Brand-Building Capabilities ‘, se ha elaborado teniendo en cuenta las entrevistas…
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Marketing Online: El valor del Marketing Relacional en la construcción de experiencias valiosas

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Más allá de generar una relación rentable y efectiva con el cliente para el beneficio financiero de las empresas, el Marketing Relacional ha evolucionado hasta convertirse en una actividad vital en la construcción y el cultivo de vínculos emocionales sólidos y duraderos entre las organizaciones y los públicos a los cuales atienden.
Poniendo un ejemplo, en el caso de los casinos, importante sector económico de entretenimiento en Latinoamérica, España y Asia, la relación cliente-organización…
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