Marketing Online: Un caso brillante de Social Loyalty: Nike Plus

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Actualmente una de las mayores compañías de comunicación Social a nivel mundial no es Google, ni Instagram, ni Pinterest. Es Nike.

Nike?

… Sí, Nike. Una empresa que vende ropa deportiva, fabrica ropa, calzado deportivo, artículos deportivos, donde la fidelización del consumidor a la marca, cada vez es mayor.

Su objetivo final, al fin y al cabo es de todas las empresas, asegurarse de que la gente compra sus productos en lugar de los de la competencia.

Para lograr ese objetivo, Nike tomó la…

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Marketing Online news: Social Loyalty, el poder para fidelizar clientes: descárgate el whitepaper

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La evolución hacia un mundo social hace que la fidelización sea un concepto mucho más complejo que la idea que se tenía en el pasado. Ya no se trata de puntos, descuentos, recompensas, cupones… sino de la forma en que los procesos, tecnologías, ideas, contenidos e interactuaciones, vinculan al consumidor con la marca.

En este whitepaper descubrirás lo que el Social Loyalty puede hacer para tu negocio. 

    Los datos nos apoyan:
  • Los consumidores son un 71% más propensos a hacer una compra en…

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Marketing Online news: Construyendo estrategias de Social Loyalty en el 2013

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Un 18% de los consumidores han comprado una marca porque sus amigos les ha gustado o siguen a la marca en una red social (Ipsos 2012) y el 70% de los internautas confía en las opiniones de otros consumidores en medios digitales (Nielsen Global Online Consumer Survey 2012).

Ya no hay dudas sobre el poder extraordinario de las interacciones y conversaciones de  los consumidores en Social Media y medios digitales. Actualmente las personas influyen a grandes comunidades y  consumidores en sus…

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Marketing Online news: Loyalty 2.0: del club a la comunidad

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Cuando reflexionamos sobre de qué forma alguien se convierte en cliente, solemos pintar el modelo AIDA. Básicamente, se trata de lograr que se sepa de la existencia de nuestro producto o servicio. Que interese y, tras el deseo, a ser posible, en el momento en que se está llevando a cabo una decisión de compra -acción-, ayudar a que ésta llegue a buen puerto para todos. Una vez que ya es cliente, hemos de procurar que quiera seguir siéndolo, que nos prescriba y que nos ayude a mejorar. Las…

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